Pratik yedek parça kimdir ve ne zamandır faaliyet göstermektedir?
Pratik yedek parça bir Üstün Otomotiv iştirakidir. Firmamız 1968 yılından beri otomotiv sektöründe faaliyetlerini göstermektedir. 1993 yılından bu yanada Beylikdüzü Birlik Sanayi sitesinde ticaret hayatına devam etmektedir.
Ürünleriniz stokta var mıdır?
Satın alacağınız ürünlerin bazıları kendi stoklarımızdan bazılarıda tedarikçi firmalarımızdan temin edilecektir. Ürünlerin stoklarımızda olmama olasılığı oldukça düşüktür. Aksi durumlarda müşteri temsilcimiz kullanıcı mağduriyeti yaşanmaması adına bilgilendirme yapmaktadır.
Ürünlerinize KDV dahil midir?
Ürünlerimize KDV dahildir.
Satın aldığımız ürünlerin ödemesini nasıl yapabiliriz?
Ödemelerinizi havale,eft ve mail order ortamında yapabilirsiniz. Yapılan ödemeleri whatsapp ya da eposta ortamında tarafımıza iletebilir ve sipariş sürecinin başlamasını sağlayabilirsiniz.
Pratik Yedek Parça’dan nasıl sipariş verebilirim?
Pratikyedekparca.com adresi üzerinden ihtiyaç duyduğunu ürünü tespit ettikten sonra whatsapp ya da iletişim bilgilerimizden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Sonrasında müşteri temsilcimiz size gerekli yönlendirmeyi yapacaktır.
Sipariş ettiğim ürünler ne zaman elime ulaşır?
Siparişiniz yapılan ödemenin tespitinden sonra maksimum 5 iş günü içerisinde kargoya verilecektir.
Siparişimdeki ürünü nasıl değiştirebilirim?
Sipariş ettiğiniz ürünün değişimi ile ilgili müşteri temsilcimiz ile irtibata geçebilirsiniz.
Sipariş ettiğim ürünü nasıl iptal edebilirim?
Sipariş ettiğiniz ürünün iptali ile ilgili müşteri temsilcimiz ile irtibata geçebilirsiniz.
Bulunduğum adrese kargo teslimatınız var mı?
Lojistik ile ilgili Türkiye'nin sayılı firmalarından biri olan "Aras Kargo" dan hizmet almaktayız. Bu nedenle Türkiye'nin her yerine sorunsuz gönderim yapabilmekteyiz.
Faturam nasıl ve ne zaman gönderilir?
Faturalarınız sipariş ettiğiniz ürün ile birlikte aynı zamanda kargoya verilmektedir. Faturanın sipariş edilen üründen farklı bir adrese gitmesi gerekiyorsa bu durumu ayrıca müşteri temsilcimize bildirmeniz gerekmektedir.
Ürünümü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Sipariş ettiğiniz ürünün iade işlemi ile ilgili müşteri temsilcimiz ile irtibata geçebilirsiniz.
14 günlük iade sürem doldu, ürünü iade edebilir miyim?
14 günü dolmuş siparişlerle ilgili iade işlemi yapılamamaktadır.
Aldığım ürün hatalı çıktı ne yapmalıyım?
Sipariş ettiğiniz ürünün hatalı çıkması halinde müşteri temsilcimiz ile irtibata geçebilirsiniz.
